Shoppen

Zum Shoppen am besten immer gut vorbereitet gehen

Sowohl Shoppen in der Stadt als auch im Internet haben Vor- und Nachteile. In jedem Fall ist sinnvoll, sich online für den Einkauf zu informieren.

 

Zum Shoppen in die Stadt fahren? Das lohnt sich vor allem, wenn man sich die Produkte selbst aus der Nähe ansehen und ausprobieren möchte. Für den Preisvergleich und die große Auswahl alleine lohnt sich die Fahrt oft nicht mehr, weil Onlineshops mit noch größerer Auswahl und günstigen Preisen rund um die Uhr im Netz auf Kundschaft warten. Konnte man vor einigen Jahren nicht alles im Internet kaufen, gibt es beim Onlinekauf inzwischen keine Grenzen mehr, scheinbar kann man wirklich alles im Netz erwerben.

Viele technische Geräte lassen man sich zwar angucken, wenn man zum Shoppen in der Innenstadt ist, doch über viele wichtige Qualitätsmerkmale erfährt man vor Ort nichts. In puncto Information liegt das Internet klar vorn, wobei ein kompetenter Fachhändler mit ausführlicher Beratung vor Ort viel wert ist.

Ein Callcenter oder Support per E-Mail kann die direkte Ansprache im Problemfall nicht immer ersetzen. Gerade kleine Fachhändler mit ihrer individuellen Beratung und ihrer Flexibilität lassen das Shopping vor Ort attraktiv erscheinen. Die besten Schnäppchen lassen sich dort meistens jedoch nicht machen.

Andererseits sollte klar sein: Gespart wird mitunter nicht nur an der Miete für das teure Ladengeschäft in Innenstadtlage, sondern gerne am Service. Das kann einem zwar immer passieren, nicht nur im Internet, doch den Händler vor Ort kann man selbst in Augenschein nehmen. Gut auf das Shoppen vorbereitet lässt sich schon mit wenigen Fragen ein Eindruck gewinnen, wie sehr sich der Händler, wenn es drauf ankommt, für den Kunden engagieren wird.

Für reine Onlinehändler finden sich in Diskussionsforen oft zahlreiche Meinungen und Bewertungen. Allerdings werden in speziellen Communitys inzwischen verstärkt stationäre Händler bewertet. Diese Informationsquelle sollte man nutzen.

Einen Laden in der Stadt kann man jedoch auch aus der Ferne testen: einfach mal anrufen! Es muss ja nicht gerade am Samstagnachmittag sein, wenn der Laden möglicherweise voller Kunden ist. Anrufen kann man bei den meisten Onlineshops allerdings ebenso. Bevor man das erste Mal bei einem Onlinehändler eine größere Summe ausgibt, kann es nicht schaden, ein paar Minuten und ein paar Cent in ein Beratungsgespräch zu investieren, selbst man schon genau weiß, was man kaufen möchte.

Überhaupt gilt: Einkaufsvorbereitung ist nie verkehrt, wenn es um größere Anschaffungen geht. Ob man zum Shoppen in die City fährt oder von der Couch aus per Notebook auf virtuelle Einkaufstour geht: Als gut informierter Käufer kann man besser einschätzen, ob ein Artikel ein Schnäppchen ist oder der Preis verdächtig niedrig liegt.