Kundenaquise
mit der richtigen Kundenaquise mehr und besser verkaufen
Es lohnt sich, Kundenaquise zu betreiben. Sie mag zwar stressig sein, doch auf lange Sicht lassen sich viele neue Kunden gewinnen und der Umsatz steigt.
Wenn man bestimmte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchte, muss man natürlich auch die richtigen Kunden haben. Allerdings geht es vielen Unternehmen so, dass die Kunden einfach nicht in ausreichender Anzahl vorhanden sind. Zwar ist es toll, wenn man über eine feste Stammkundschaft verfügt, doch dieser kann man auch nicht fortlaufend Produkte verkaufen. Daher kommt man in einigen Branchen um die klassische Kundenaquise nicht herum. Gemeint ist die gezielte Gewinnung von Neukunden, um somit den Umsatz und möglichst auch die Gewinne zu steigern.
Die meisten Unternehmen müssen zugeben, dass sie in Sachen Kundenaquise nicht gerade punkten können. Dies liegt vor allem daran, dass ihnen beziehungsweise den Mitarbeitern das erforderliche Knowhow fehlt. Erschwerend kommt der schlechte Ruf dieser Jobs hinzu: Nur die wenigsten Mitarbeiter können sich für die Aqusie begeistern. Verwunderlich ist dies natürlich nicht, immerhin ist es schwer, Kaltaquise zu betreiben beziehungsweise sich eigenständig auf die Suche nach Kontakten zu begeben und die Menschen dann davon zu überzeugen, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen.
Auf der anderen Seite ist es aber auch nicht unmöglich, eine gute Kundenaquise zu betreiben. Es gibt einige Unternehmen, die ihr Handwerk in diesem Bereich verstehen und wirklich gute Arbeit leisten. Daher sollte man diese Form des Vertriebs auch nicht gleich im Vorfeld ausschließen, sondern sich stattdessen informieren – denn sofern man das Handwerk beherrscht, lassen sich auf diese Weise neue Kunden gewinnen, was wiederum zu einem Anstieg des Umsatzes führt.
Wie bereits erwähnt wurde, gibt es relativ viele Menschen, die sich für diese Art von Vertrieb nicht gerade begeistern können. Deshalb gestaltet es sich auch sehr schwierig, wirklich gutes Verkaufspersonal auf dem Arbeitsmarkt zu finden. Die meisten Unternehmen sind daher sehr gut damit beraten, ihre eigenen Vertriebsmannschaften auszubilden. Oftmals wird in der Praxis so verfahren, dass man sich um den Erhalt einer erfahrenen Spitzenkraft bemüht, die in Sachen Aquise sehr erfahren ist und somit den anderen Mitarbeitern aufzeigen kann, wie man am besten vorgeht. Zwar mag es unter Umständen eine ganze Weile dauern, doch auf lange Sicht ist es möglich, auf diese Weise eine schlagkräftige Vertriebstruppe aufzubauen und somit erfolgreich neue Kunden zu gewinnen.